Gönderim Politikası

CoLeather olarak siparişlerinizi güvenli ve hızlı bir şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. Bu gönderim politikası, siparişlerin hazırlanması ve teslimat süreçleri hakkında bilgi vermektedir.

1. Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanarak kargoya verilir.

Sipariş hazırlama süresi genellikle 1–3 iş günü arasındadır.
Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

2. Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler genellikle 2–5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Teslimat süresi aşağıdaki durumlara bağlı olarak değişebilir:

Teslimat adresinin bulunduğu şehir
Kargo firması yoğunluğu
Resmi tatiller ve kampanya dönemleri

3. Kargo Ücreti

Kargo ücretleri sipariş sırasında ödeme sayfasında belirtilir.

CoLeather belirli dönemlerde:

Ücretsiz kargo kampanyası düzenleyebilir.
Kampanya şartları web sitesinde ayrıca duyurulur.

4. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Adresi

Sipariş sırasında girilen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik adres nedeniyle yaşanan teslimat sorunlarından CoLeather sorumlu tutulamaz.

6. Hasarlı Paketler

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz önerilir. Eğer paket hasarlı görünüyorsa:

Kargo görevlisi yanında tutanak tutturmanız
Ardından bizimle iletişime geçmeniz

gerekmektedir.

7. İletişim

Gönderim ve teslimat süreçleri hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Marka: CoLeather
E-posta: cm.oleather@gmail.com